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    大學校園創業!“餓了嗎”如何做到估價45億美元

    勁霸創富匯 3294 2016-06-16

    作為新型的一門式訂餐平臺,以大學校園為根據地的“餓了么”創業團隊,最近得到遠自美國硅谷的一筆百萬美金風險投資。再過兩三個月,隨著團隊領頭人張旭豪研究生畢業,他們的業務范圍將拓展到滬西南幾大高校片區乃至周邊辦公區。

    大約3年前的一天,在交大機械與動力工程學院宿舍間,張旭豪等幾個室友打電腦游戲,玩到午夜12點。餓了。

    打電話叫外賣,送份宵夜吧。誰知電話要么打不通,要么沒人接。大家又抱怨又無奈,餓著肚子聊起來。“這外賣為什么不能晚上送呢?”“晚上生意少,賺不到錢,何苦。”“倒不如我們自己去取。”“干脆我們包個外賣吧。”

    沒想到聊著聊著,創業興趣被聊了出來。這幾個研一的碩士生開始討論和設計自己的外賣模式,這一聊就聊到了凌晨四五點。

    當天他們便正式行動。先是“市場調研”———暗訪一家家飯店,在店門口記錄店家一天能接多少外賣電話、送多少份餐。隨后,他們毛遂自薦,從校園周邊飯店做起,承攬訂餐送餐業務。在宿舍里設一門熱線電話,兩個人當接線員、調度員,并外聘十來個送餐員。只要學生打進電話,便可一次獲知幾家飯店的菜單,完成訂單。接著,送餐員去飯店取餐,再送到寢室收錢。

    幾個月下來,大大小小17家飯店外包給張旭豪做外賣。他們專門花了幾萬塊錢,印制了“餓了么”外送冊,不僅囊括各店菜單,還拉來了汽車美容等周邊商家廣告,結果基本收回制作成本。整整1萬本外送冊覆蓋到了每個寢室,“餓了么”在校內出了名。

    每天從午間干到午夜,要接150—200份單子,每單抽成15%。忙的時候,張旭豪也在校區內跑腿送飯,連嘆“不休學還創不了業”。

    這種模式真是苦活,團隊里有兩人選擇退出,張旭豪不得不思變。他準備取消熱線電話,取消代店外送,讓顧客與店家在網上自助下單接單。

    網絡并非他們專長,張旭豪在校園網上發帖,招來軟件學院的葉峰入伙。他們沒有照搬或修改其它網站的架構,而是編制和開發新的架構。足足花了半年開發出的網絡平臺可按需實現個性化功能,比如顧客輸入所在地址,平臺便自動測算周邊飯店的地理信息、外送范圍,給出飯店列表和可選菜單;而在平臺那頭,飯店實時接到網絡點單,可直接打印訂單及外送地址。

    在網址注冊上,他們也不用“www.”和“.com”,掐頭去尾只用了簡簡單單的“ele.me”。大約兩年前,“餓了么”網站上線了。

    為了打廣告,他們又設計了一道程序。

    一夜間,以校園BBS“站內信”的形式,自動向BBS學生用戶發送了3萬多份“電子傳單”。結果被BBS站長發現,全站屏蔽了與“餓了么”相關的全部內容,甚至無法輸入這些字符。張旭豪一氣之下找校長室投訴。雖然結果還是站內處罰、賬戶被封一年,但同時得到的廣告效果則是,幾乎全校學生都聽說了“ele.me”。

    上網初始,加盟店就達到了30家左右,每天訂單量達500—600單,且每月以60%至70%的速度增加。校方推薦和鼓勵他們不斷參加創業大賽、申請創業基金,團隊先后獲得至少45萬元資助和獎勵。

    交大閔行校區已被“打”下,“餓了么”開始向外突破。首先便是同一條東川路上的華東師范大學閔行校區。正巧此時,華東師大國貿專業的閔婕慕名而來,成為“餓了么”團隊第一個外校生,也是第一個女生。她被聘為高校市場負責人。

    吸引學生可以靠線上、線下的廣告,吸引更多飯店加盟就得靠“掃街”了。“餓了么”通常兩人一組,沿街進店推銷。一拍即合的當然是少數,更多店家都是將信將疑———“憑什么我在你網上開個頁面、放份菜單,你就要抽8%?”

    張旭豪的策略是“談,不斷談,談到老板不想跟你再談,就談成了”。最忙時,他們每天“掃”100家飯店,其中最難談的飯店就天天回訪,“談”了40多個回合才拿下。

    如法炮制,“餓了么”不僅攻下華師大,連附近的紫竹科學園區也被納入其“勢力范圍”,顧客群從大學生拓展到企業白領。目前,以交大周邊地區為主,“餓了么”平臺注冊會員超過2萬人,日均訂單3000份,年交易額達千萬元量級。

    最近,張旭豪又在網上找到曾經擁有同樣夢想的人———陳強。這個上海工程技術大學學生也曾在校開辦“QQorder”訂餐網站,但撐了3年,終于團隊告吹。張旭豪請陳強出山擔任“餓了么”首席運營官。就這樣,擁有7所高校的松江大學園區也將成為“餓了么”的地盤。而張旭豪電腦里的定制地圖上,滬東北、滬東南的所有大學及市中心的辦公區寫字樓都被標上了紅點,甚至還有杭州、北京……

    其實,“餓了么”有個奇怪的公司名字:拉扎斯。張旭豪說,這是梵文“激情”的音譯。作為一個26歲的上海青年,他有著與臉譜網站創始人馬克·扎克伯格一樣的年齡和英文名。他雖已早早成婚,卻租了閔行市郊一幢別墅,和伙伴們一起辦公住宿。他們中,不止一人放棄海外深造或外企工作,但不放棄的就是那份創業激情。
    創業回歸初心,創富回歸匠心。很多創富者不了解其中的含義,其實創業只是一個過程,堅守這份初心,擁有一份匠心,這才能獲得真正的成功。

    源:勁霸創富匯

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